Impact Mobile

Impact Mobile (croissance de 5 508 %), une entreprise privée de solutions de marketing mobile située à Toronto, en Ontario. En 2008, l'entreprise occupait le 89e rang au classement Fast 500MC et en 2009, elle occupe le 5e rang du classement Fast 50MC.

plus d'info sur impact mobile:

www.impactmobile.com

Les bonnes pratiques du marketing mobile au Japon

Les bonnes pratiques du marketing mobile au Japon

un dossier interréssant sur les perspectives du mobile en france.
En partant du postulat : ce qui se passe au japon en matiere de marketing mobile se retrouve en europe trois à cinq ans apres.

merci qui !!! domoco NTT...

http://www.journaldunet.com/ebusiness/telecoms-fai/dossier/les-bonnes-pratiques-du-marketing-mobile-au-japon/les-bonnes-pratiques-du-marketing-mobile-au-japon.shtml

Les smartphones vont devenir des télécommandes et des aides à la navigation

Dans cinq ans, un smartphone pourrait devenir projecteur vidéo, superordinateur de poche.

Télévision de poche, caméra vidéo, baladeur musical sont quelques-unes des nouvelles applications des téléphones mobiles. Ce n'est qu'un début. Dans le secret de leurs laboratoires, les industriels étudient des applications encore plus surprenantes. Dans cinq ans, un smartphone pourrait devenir projecteur vidéo, superordinateur de poche pour s'immerger dans un jeu en trois dimensions, traduire des panneaux d'affichage dans un pays étranger ou surveiller son domicile.


Parmi les nouvelles applications prometteuses, l'application dite de « réalité augmentée » pour l'iPhone ouvre la voie à de nouveaux moyens pour s'orienter dans une ville. La réalité augmentée consiste à visualiser une image enrichie automatiquement sur l'écran de son mobile, obtenue au moyen de la caméra du portable. L'image d'une place prise avec un iPhone permet de savoir où se trouvent les magasins de son choix les plus proches ou le lieu précis d'un rendez-vous. Ce mécanisme fonctionne grâce au couplage automatique de la caméra de l'iPhone, le GPS et une connexion à l'Internet mobile pour interroger une base de données. Ce même principe de lien entre une image et une base de données permet d'utiliser le portable pour interroger son environnement : un panneau d'affichage dans un pays étranger ou un objet insolite.

Aux Bell Labs, un laboratoire de recherches d'Alcatel-Lucent à Murray Hill (New Jersey), des chercheurs ont ajouté un microscopique projecteur vidéo, utilisant des diodes lasers, à un téléphone mobile. Il serait ainsi possible d'utiliser son portable pour projeter sur un mur un film enregistré dans la mémoire du mobile.

Les marques travaillent sur les services qu'elles pourront ainsi offrir. « Trois innovations sont dans nos tuyaux : la réalité augmentée, la reconnaissance d'image et le “couponing” qui transforme le mobile en coupon de réduction », indique Alexandre Mars, PDG de l'agence de marketing mobile Phonevalley (Publicis). Chez Kassius (Y & R), on prépare le lancement prochain d'une application iPhone pour l'annuaire 118 218 avec réalité augmentée. « D'ici deux à cinq ans, ce sera aussi vulgarisé que l'appareil photo », estime son patron, Florian Lang.

Un mobile comme «clé numérique»

Pour Thomas Husson, analyste chez Forrester Research, les applications du futur « sont des services qui s'intègrent au mieux avec les capacités du téléphone, en particulier le carnet d'adresses, la caméra et la géolocalisation. » Il prévoit un essor des fonctions de localisation sociale, où l'application de réalité augmentée sera reliée au carnet d'adresses ou à un réseau social. De plus en plus, le mobile servira ainsi à créer des « interactions entre le monde physique et l'univers numérique ». Dans le commerce, cela passera par le couponing, la reconnaissance de produits. « Le mobile permet aussi d'accéder à des réseaux distants, tels que des webcams, pour observer l'enneigement des pistes, l'état du trafic ou la télésurveillance de son domicile », détaille Thomas Husson. Peu à peu, le mobile deviendra alors une « télécommande » pour régler son chauffage avant d'arriver à la maison. Au Japon, des tests existent même pour utiliser le mobile comme une « clé numérique » ou un lecteur d'empreintes digitales.

Marketing mobile et création de valeur

Marketing mobile et création de valeur

On a assez dit que le mobile n’était pas un médium comme les autres et qu’il fallait changer d’approche pour espérer être efficace et ne pas générer d’attitude négative chez le consommateur. En ce qui me concerne, je préfère parler de générosité ! Il faut que les marques acceptent de donner pour espérer recevoir du consommateur. Les caractéristiques du médium impliquent une création de valeur et une pertinence par les annonceurs qui souhaitent vraiment établir une conversation avec leurs consommateurs via le mobile.
Quelles sont les différentes stratégies mobiles possibles pour créer de la valeur et entamer une relation mobile de qualité ?

Tout d’abord, il faut souligner qu’il n’y a pas de recettes toutes faites. Ce qui est bon pour le voisin n’est pas nécessairement bon pour vous ! En effet, avant de s’embarquer dans les dépenses et commencer les opérations, il faudrait passer par la case “réflexion et analyse ” et se poser quelques questions essentielles. Quels sont les besoins et attentes des clients; les actifs de la marque en terme de création de valeur; les possibilités de partenariats éventuels; et bien-sur la cohérence de ces éléments avec le positionnement de la marque.

Dépendamment des réponses qu’on a aux questions ci-dessus, plusieurs options peuvent être intéressantes :

* Valeur “utilitaire” : Coupons, rabais et autres promotions
* Valeur “utilitaire/hédonique” : Exclusivité, primeur, infos et surprise, et certains types de “contenu brandé” comme des conseils experts, des recettes et autres valeurs ajoutées pour le consommateur
* Valeur “hédonique” : “Contenu brandé” qui a pour objectif de faire vivre une expérience

Le premier type, bien que très efficace, revêt un aspect transactionnel qui ne favorise pas forcément une relation durable de qualité. Les deux derniers types, qui peuvent relèver du “branded content”, s’inscrivent dans le courant du marketing par contenu où la marque se distingue en procurant une expérience hédonique et unique, cohérente avec son positionnement et à ses consommateurs.

En ce qui a trait au marketing mobile, il est clair que l’avènement des smartphones, et la croissance fulgurante de l’utilisation des applications mobiles, a favorisé les stratégies utilisant le dernier type de valeur. En effet, il est clair que la richesse technologique offerte par le Web mobile, et les stratégies applicatives qui en découlent, permet des avenues créatives beaucoup plus intéressantes aux marques.

Quelques exemples intéressants de stratégie de contenu.

Déjà en 2005, avant même les applications mobiles, Baccardi a lancé une radio mobile en streaming diffusant de la musique festive mettant en avant les valeurs de la marque. Cette stratégie a été gagnante et les résultats pour cette initiative ont été plus que positifs.

L’utilisation de la musique, pour créer de la valeur et offrir du contenu correspondant à la marque, est souvent une idée intéressante d’autant plus que l’industrie de la musique recherche cruellement des sources de revenue .

Par exemple Starbucks, grâce à un partenariat avec iTunes, utilise à merveille la musique en offrant des compilations thématiques en fonction des différents événements saisonniers (Halloween, Noël, etc…).

Un autre exemple est celui de l’application iPhone de Charmin. Cette marque de papier hygiénique a mis en place une stratégie misant sur la création de valeur utile en offrant un répertoire géolocalisé des toilettes publiques avec des commentaires de la communauté pour évaluer la propreté des latrines !

Ma dernière illustration, que je trouve extrêmement bien exécutée, est celle de l’application iPhone de l’horloger Jaeger-LeCoultre qui fait vivre parfaitement l’univers de minutie de la marque de luxe. Bien-sur, hormis la consultation du catalogue et des points de vente, ce sont les leçons interactives d’horlogerie qui font vivre une expérience immersive et cohérente avec la marque.

Pour conclure, nous pouvons affirmer qu’il est essentiel d’être pertinent et congruent dans le choix de la stratégie de contenu pour un marketing mobile efficace. Pour cela, ce n’est pas forcément en considérant la dernière techno sexy (suivez mon regard vers la réalité augmentée) mais en regardant ce qui serait le plus utile, pertinent, ludique et amusant pour notre segment cible, tout en considérant la personnalité de la marque.

Par Yasha Sekhavat, le 19 octobre 2009

marketing mobile : Sans contact : les transactions NFC pèseront 30 milliards de dollars en 2012

Sans contact : les transactions NFC pèseront 30 milliards de dollars en 2012

Par Cyrille Chausson Le 10 septembre 2009 (10:23)

Rubriques : Mobilité - RFID et Internet des objets - Economie Tags : mobilite - sans-contact - marche - nfc

Selon le cabinet d'étude Juniper research, les transactions réalisées par NFC (Near Field Communication) auraient généré quelque 8 milliards de dollars en 2008 et devraient atteindre 30 milliards en 2012. C'est également à cette même échéance que cette technologie, pressentie comme la future référence du sans contact, se sera généralisée dans la plupart des téléphones, avait déjà prévu Juniper. Le cabinet table sur un parc de plus 700 000 millions de téléphones équipés NFC à cette date.

NFC est une technologie de transmission de données sans contact qui autorise les transactions et les échanges d'informations sur de très courtes distances. Si Juniper explique qu'aujourd'hui, ce sont encore le couponing ou le marketing mobile qui trustent les usages du sans contact, il faudra attendre une explosion du paiement mobile et du m-commerce (pour commerce mobile), pour voir le nombre de transactions se multiplier et les revenus de ce marché grimper en flêche.

Un modèle économique qui tâtonne encore

Autre élément intéressant de l'étude, Juniper admet que l'acceptation deu NFC et de ses usages auprès du grand public n'est pas le problème majeur. La sécurité et le respect de la vie privée seraient un peu des préoccupations du passé pour la population. Il s'agirait désormais plutôt d'un problème de modèle économique avec chaque intervenant de la chaîne, du constructeur de composants aux banques en passant par les fournisseurs de services, qui doit trouver un moyen de s'octroyer un bout du lucratif gâteau.

Sur ce point, une étape a été franchie fin août lorsque le NFC Forum, qui développe des standards NFC, et le Mobey Forum, qui fait la promotion des services financiers mobiles, ont décidé de travailler en commun.

Notons par ailleurs que la rédaction du MagIT couvrira l'édition 2009 du Forum Ocova à Gap (du 10 au 12 septembre), manifestation qui doit réunir le gratin du sans contact mondial et livrer les dernières innovations NFC et RFID.